chăm sóc khách hàng HDBank

Tổng đài chăm sóc khách hàng HDBank hỗ trợ miễn phí 24/7

Lượt xem: 159

HDBank là một trong những tổ chức tài chínhbộ máy chi nhánh, phòng giao dịch và cây ATM hàng đầu Việt Nam. Cũng giống như các ngân hàng khác, tổ chức tài chính HDBank cũng có tổng đài chăm sóc khách hàng HDBank nhằm hỗ trợ, xử lý các vấn đề nhanh chóng cho người mua hàng, dịch vụ. Vậy cụ thể tổng đài HDBank có thể xử lý những yếu tố gì? số điện thoại là bao nhiêu? Hãy cùng tìm hiểu chăm sóc khách hàng HDBank qua bài viết này nhé!

gsneu hôm nay thông qua bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn đầy đủ các thông tin về Tổng đài chăm sóc khách hàng HDBank hỗ trợ miễn phí 24/7

Vài Nét Về Ngân Hàng HDBank

tổ chức tài chính TMCP phát triển thành phố HCM – tổ chức tài chính HDBank cho đến nay đã khởi tạo được 29 năm. Đây được coi là 1 trong những tổ chức tài chính uy tín và chất lượng hàng đầu đất nước ta. lý do dễ dàng bởi ngân hàng luôn có tiềm lực kinh tế lớn và công nghệ kỹ thuật vô cùng mới mẻ đáp ứng mọi mong muốn cho các khách hàng cá nhân và công ty.

Tổng đài HDBank luôn phục vụ người mua hàng 24/7.

Để kết nối và giải đáp các thắc mắc của người mua hàng, HDBank đã xây dựng cho mình một trung tâm dịch vụ khách hàng với các đầu số Hotline vô cùng dễ nhớ và cực đơn giản. khách hàng chỉ cần liên hệ tới Hotline các tư vấn viên sẽ giải đáp chi tiết và rõ ràng.

Cách Gọi Số Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng HDBank

Khi gọi đến số điện thoại tổng đài HDBank 1900 6060 (cước phí 1.000VND/ phút), các bạn vui lòng bấm các phím số dưới đây để chọn dịch vụ hỗ trợ:

Bước 1: Chọn ngôn ngữ:

  • Phím 1: Tiếng Việt
  • Phím 2: Tiếng Anh

Bước 2: Chọn dịch vụ hỗ trợ:

  • Phím 1: yêu cầu khóa, báo mất thẻ khẩn cấp
  • Phím 2 :Tra cứu thông tin và các tài khoản nội địa
  • Phím 3 : chỉ dẫn các thông tinthực hành các bước trên tổ chức tài chính điện tử
  • Phím 4: tìm hiểu thêm các nội dung ưu đãi khoản vay, tiết kiệm, mở account
  • Phím 0: gặp trực tiếp với tổng đài viên

Số Hotline Chăm Sóc Khách Hàng HDBank Tại Chi Nhánh

Để các câu hỏi thắc mắc của khách hàng được giải đáp 1 cách nhanh nhất, ngược lại tổng đài trung tâm cũng không bị gánh nặng, HDBank đã cho tạo ra các Hotline tại các chi nhánh. người mua hàng có thể liên hệ với các Hotline gần nơi mình sinh sống nhất để được giúp đỡ.

Xem Thêm  Cách tính lãi suất Techcombank nhanh, chính xác

Tổng Đài HDBank Hà Nội

Để phục vụ cho các khách hàng tại Hà Nội, HDBank đã tạo ra các số Hotline tại các chi nhanh, phòng giao dịch. Các bạn cùng theo dõi chi tiết bảng dưới đây:

Chi nhánh/PGD Địa chỉ Hotline
Khu vực Hà Nội
HDBank Hoàn Kiếm Số 32 Trần Hưng Đạo (024)39446633
HDBank Thủ Đô Số 14, 16 Hàm Long (024)39448895
HDBank Hai Bà Trưng Số 183 Bà Triệu (024)39765524
HDBank Đống Đa Số 70 Trần Đại Nghĩa, Phường Đồng Tâm, Quận Hai Bà Trưng (024)35132344
HDBank Trung Hòa Số 80 Trung Kính, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy (024)62816189
HDBank Hoàng Văn Thái Số 142 Hoàng Văn Thái (024)35667037
HDBank Linh Đàm BT1, Ô Số 7, Bắc Linh Đàm, Nguyễn Hữu Thọ, phường Đại Kim, Hoàng Mai (024)35401006
HDBank Mỹ Đình 2 Lô 117 Kiểu nhà 1B khu nhà thấp tầng TT3, Tổ 4, Mỹ Đình 1, Nam Từ Liêm (024)37878283
HDBank Nam Hà Nội Số 39 Tuệ Tĩnh, Bùi Thị Xuân, Hai Bà Trưng (024)32080675
HDBank Nguyễn Trường Tộ Số 27 Nguyễn Trường Tộ, Ba Đình (024)39275448

Hotline HDBank Hồ Chí Minh

giống như là Hà Nội, các người mua hàng tại Sài Thành cũng được HDBank phục vụ tận tình qua các hotline tại các phòng giao dịch và các chi nhánh:

Chi nhánh/PGD Địa chỉ Hotline
Khu vực thành phố Hồ Chí Minh
Hội sở chính Số 25 Bis Nguyễn Thị Minh Khai, Q1 (028)62915916
HDBank Nguyễn Đình Chiểu Số 58 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Q.1 (028)62666111
HDBank CMT8 Số 81 Cách Mạng Tháng 8, Phường Bến Thành, Quận 1 (028)39259577
HDBank Nguyễn Duy Trinh Số 201 Nguyễn Duy Trinh, Phường Bình Trưng Tây, Quận 2 (028)62807022
HDBank Nguyễn Trãi Số 207-209 Nguyễn Trãi, Phường 2, Q5 (028)38363522
HDBank Duy Tân Số 69 Phạm Ngọc Thạch, Phường 6, Q.3 (028)38202850
HDBank Phú Lâm Số 138-140 Kinh Dương Vương, P13, Quận 6 (028)37522054
HDBank Huỳnh Tấn Phát Số 705 Huỳnh Tấn Phát, Phường Phú Thuận, Q7 (028)37738648
HDBank Khu Nam Số 39 đường 9A KDC Trung Sơn, Xã Bình Hưng, Huyện Bình Chánh (028)54316416
HDBank Hòa Hưng Số 459 Sư Vạn Hạnh, P12, Q.10 (028)38683230
HDBank Lãnh Binh Thăng Số 449-451 Lý Thường Kiệt, P8, Quận Tân Bình (028)38687770

Số máy CSKH HDBank Các Tỉnh

Tại các tỉnh thành khác trên cả nước, HDBank cũng triển khai các đầu số Hotline để phục vụ người mua hàng. Mời các bạn theo dõi chi tiết bảng phía dưới để liên hệ với bộ phận tư vấn của ngân hàng 1 cách một cách nhanh chóng nhé:

Chi nhánh/PGD Địa chỉ Hotline
Các tỉnh thành khác
HDBank Quảng Bình Số 352 Trần Hưng Đạo, TP Đồng Hới (0232)3908868
HDBank Đắk Nông Số 117 Hai Bà Trưng, TX. Gia Nghĩa, tỉnh Đắk Nông (0261)7307979
HDBank Thái Bình Lô 7-8 Trần Phú, rần Hưng Đạo, Thành phố Thái Bình, tỉnh Thái Bình (0227)3809899
HDBank Hưng Yên Số 129 Hải Thượng Lãn Ông, Phố Hiến Nam, Hưng Yên (0221)3908888
HDBank Vĩnh Phúc Số 3 Mê Linh, Phường Liên Bảo, TP Vĩnh Yên (0211)7306868
HDBank Thái Nguyên Tổ 23, Bắc Sơn, Phường Hoàng Văn Thụ, Tp. Thái Nguyên (0208)3939899
HDBank Tiền Giang Số 95 – 95A Ấp Bắc, TP Mỹ Tho, Tiền Giang (0273)3908668
HDBank Phú Yên Số 196 Trần Hưng Đạo, P3, TP Tuy Hoà, tỉnh Phú Yên (0257)3797888
HDBank Ninh Bình Số 185 Lương Văn Thăng, Phường Đông Thành, TP Ninh Bình (0229)6565758
HDBank Bắc Giang Số 772 Lê Lợi, Phường Dĩnh Kế, TP Bắc Giang (0204)3908068
Xem Thêm  Hướng dẫn mở tài khoản SHB online chỉ với 5 bước

Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng HDBank Có Tốt Không?

Theo thăm dò của đại đa số các khách hàng thì dịch vụ CSKH tổ chức tài chính HDBank được nhận xét là khá tốt bởi những lý do cụ thể sau:

  • Dịch vụ chăm sóc phục vụ người mua hàng cao nhất 24 giờ trong ngày và tất cả 7 ngày trong tuần.
  • khách hàng luôn được chủ động trong việc liên hệ với ngân hàng để giải đáp các câu hỏi thắc mắc, dù khách hàng ở bất cứ địa điểm đâu hay bất kì thời gian khi nào.
  • Ngoài việc tư vấn, chăm sóc tận tình các dịch vụ cho khách hàng thì Hotline cũng là kênh tiếp nhận và xử lý các khiếu nại…
  • Tiện ích của dịch vụ hỗ trợ khách hàng tổ chức tài chính HDBank còn giúp các người mua hàng khóa thẻ trong hoàn cảnh khẩn cấp, tiếp nhận toàn bộ các thông tin khi thẻ gặp sự cố… Từ đó giúp khách hàng bảo vệ được tài sản đúng lúc trong khoảng thời gian nhanh chóng nhất.
  • đáng chú ý toàn bộ các giao dịch qua Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/7 của tổ chức tài chính HDBank đều được bảo mật theo quy định.

Những CÝ Khi Gọi Số Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng HDBank

Tổng đài HDBank ra đời để phục vụ mọi đối tượng mục tiêu người mua hàng, chính Vì điều đó khi sử sụng người mua hàng cần lưu ý những vấn đề sau:

  • Khi tiếp nhận cuộc gọi của người mua hàng đến tổng đài, lúc đó cuộc gọi này của người mua hàng có thể được ghi âm để làm cơ sở nâng cao chất lượng dịch vụ cho tổ chức tài chính. Mặt khác đây cũng là những bằng chứng để giải quyết các khiếu nại của người mua hàng. Và chắc chắn cuộc gọi này có thể được bảo mật cao nhất, chỉ cung cấp cho bên thứ 3 nếu như có yêu cầu từ đơn vị chức năng.
  • nhân sự tư vấn tổng đài có quyền từ chối cuộc gọi của người mua hàng khi người mua hàng có thái độ hoặc nội dung không ổn, không lịch sự, không tôn trọng nhân viên ngân hàng…
  • ngân hàng HDBank chưa bao giờ cung cấp nội dung giao dịch tài chính qua các số Hotline nên nếu nhận được các cuộc gọi giao dịch như vậy thì khách hàng không được làm theo.

Dịch vụ chăm sóc phục vụ người mua hàng cao nhất 24 giờ trong ngày.

Tổng kết

Trên đây là các thông tin về chăm sóc khách hàng HDBank. GS NEU hy vọng qua đây bạn đã có được những thông tin, kiến thức ngân hàng hữu ích, từ đó biết cách dùngthẻ tín dụng hiệu quả, không bị ngân hàng tính lãi suất.

Nguồn: Tổng hợp

 

Hanh Tuyet
Hanh Tuyet
Bài viết: 549

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *