Số điện thoại tổng đài BIDV, hotline chăm sóc khách hàng BIDV

Trong lúc dùng các hàng hóa, dịch vụ của tổ chức tài chính BIDV, chắc chắn bạn có thể có những thắc mắc cần giải đáp, hỗ trợ. Vậy lúc đó bạn phải liên hệ với số điện thoại nào? bài viết dưới đây gsneu sẽ giúp bạn nắm được số điện thoại tổng đài bidv, hotline chăm sóc khách hàng BIDV. Hãy lưu ngay để sử dụng khi cần thiết bạn nhé.

Bạn đang xem bài viết: Số điện thoại tổng đài BIDV, hotline chăm sóc khách hàng BIDV

Đôi nét về ngân hàng BIDV

Tổ chức tài chính BIDV tên đầy đủ là tổ chức tài chính TMCP Đầu tư và phát triển đất nước ta (tên giao dịch Tiếng Anh: Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Viet Nam). tổ chức tài chính được thành lập ngày 26 tháng 4 năm 1957, với lịch sử hơn 65 năm hình thành và phát triển, đi liền với hành trình tạo ra và bảo vệ Nhà nước đất nước ta.

Ngân hàng BIDV là một trong những tổ chức tài chính thương mại cổ phần khổng lồ nhất nước ta, cùng nằm trong Bộ Tứ (Big 4) có quy mô tài sản, nguồn vốn và doanh thu nằm ở nhóm hàng đầu và Nhà nước đóng vai trò là cổ đông kiểm soát.

Bộ máy tổ chức tài chính BIDV vào thời điểm hiện tại lên đến 190 chi nhánh, 871 phòng giao dịch trên cả nước, mạng lưới ngân hàng trải dài 63 tỉnh thành Việt Nam và lan tỏa ra 6 nước khác. cùng lúc đó tổ chức tài chính BIDV sở hữu đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn cao, dày dạn kinh nghiệm lên đến 25.000 người.

Số điện thoại tổng đài BIDV là gì?

Số hotline BIDV là số điện thoại có nhân viên hỗ trợ khách hàng chuẩn bị và sẵn sàng giúp đỡ 24/24. Khi khách hàng sử dụng dịch vụ mà gặp sự cố thì chỉ cần liên hệ đến tổng đài là sẽ được nhân sự ngân hàng giúp đỡ giải quyết.

Vì vậy, nếu như là một khách hàng của tổ chức tài chính BIDV thì Bạn có thể liên hệ các số điện thoại đường dây nóng của ngân hàng BIDV dưới đây.

Khi người mua hàng dùng dịch vụ mà gặp sự cố thì chỉ phải liên lạc đến tổng đài

Số hotline BIDV trên hệ thống toàn quốc

Số hotline trên bộ máy toàn quốc của ngân hàng BIDV công việc với bộ máy riêng để nhận diện người mua hàng đã đăng ký theo số máy cá nhân. Đây là bộ máy đường dây nóng trả lời hoàn toàn tự động.

1900 9247

Số điện thoại đường dây nóng trung tâm thẻ tổ chức tài chính BIDV‬

số máy đường dây nóng trung tâm thẻ ngân hàng BIDV‬ khách hàng vẫn có thể liên lạc 1900 9247 rồi nhấn phím 1 để chọn Tiếng Việt. bắt đầu nhấn phím 1 để được tư vấn các dịch vụ về thẻ thanh toán, thẻ tín dụng quốc tế và nội địa của ngân hàng. (nội dung này mình đã gọi hotline để xác nhận ạ).

ngoài những điều ấy ra, người mua hàng cũng có thể gọi số điện thoại hỗ trợ khách hàng trên cả nước để được giúp đỡ đúng lúc nhất.

024 2220 0588

Số hotline BIDV tại các chi nhánh lớn

Cách tra cứu số tổng đài trên các chi nhánh của ngân hàng BIDV

Cách tra cứu số tổng đài trên các chi nhánh của ngân hàng BIDV là gọi đến hotline BIDV chọn Tiếng Việt rồi nhấn phím 0 gặp tổng đài viên. Tiếp đến nhờ tổng đài viên mang lại số máy của chi nhánh bạn cần biết. ngoài những điều ấy ra, Bạn có thể thực hiện tra cứu hotline theo các bước sau.

Cách tra cứu số tổng đài trên các chi nhánh của ngân hàng BIDV

• Bước 1: Mở trình duyệt web Web rồi truy cập https://www.bidv.com.vn/vn/atm-chi-nhanh
• Bước 2: Tại mục Tìm theo khu vực bạn chọn nơi mình cần Lựa chọn ở phần Tỉnh/Thành phố. bộ máy sẽ hiển thị rất đầy đủ tất cả thông tin chi nhánh có tại thành phố bạn chọn.
• Bước 3: Click chuột vào chi nhánh ở gần bạn nhất, bản đồ vệ tinh sẽ hiển thị số máy, địa chỉ của chi nhánh. Bước cuối cùng là thực hiện liên hệ đến hotline BIDV của chi nhánh bạn cần tìm.

Số điện thoại tổng đài BIDV hỗ trợ giải quyết vấn đề gì?

dưới đây là những điểm mà tổng đài ngân hàng BIDV tiếp nhận giúp đỡ và xử lý. Bạn có thể đọc thêm để tránh mất thời gian, làm chậm trễ công việc của mình nhé.

1. Tư vấn và cung cấp nội dung

• cung cấp thêm thông tin về hàng hóa, dịch vụ.
• Chỉ dẫn khách hàng đăng ký các dịch vụ do BIDV mang lại như vay thế chấp, mở thẻ, vay tín chấp BIDV.
• Mang đến các thông tin về tỷ giá BIDV, biểu phí, địa điểm ATM, mạng lưới chi nhánh, lãi suất tiền gửi tiết kiệm BIDV.
• Tư vấn lãi suất, hồ sơ đăng ký, quy trình đăng ký một dịch vụ.

2. trả lời thắc mắc và giải quyết khiếu nại

• Tiếp nhận thông tin trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ các thắc mắc của người mua hàng,…
• tất cả các thông tin, khiếu nại, câu hỏi thắc mắc của khách hàng gửi đến ngân hàng BIDV đều có thể được bảo mật ở mức tối đa.

3. Dịch vụ chuyển tiền

• Chuyển tiền nội địa, ngoài nước.
• Chuyển tiền qua Banking, qua thẻ CMND.
• Chuyển tiền khác tổ chức tài chính.
• Chuyển tiền tại cây ATM…

4. Dịch vụ thanh toán hóa đơn điện tử

• Thanh toán dịch vụ điện nước.
• Đặt vé.
• Thanh toán cước điện thoại trả sau.

5. Dịch vụ khác

hỗ trợ tư vấn các vấn đề về đăng ký dịch vụ BIDV Trực tuyến, phí tự động, tiền lãi, tiền tiết kiệm và rất nhiều những dịch vụ khác.

Cần lưu ý gì khi gọi đến tổng đài ngân hàng BIDV

Khi liên lạc tới tổng đài chăm sóc khách hàng của BIDV, chúng ta cần chú ý một vài điểm sau đây:

• bạn cần chuẩn bị sẵn sàng một số nội dung như họ tên, số chứng minh nhân dân, căn cước công dân, ngày, tháng, năm sinh, địa điểm cấp… Để đề phòng hoàn cảnh nhân viên tổ chức tài chính yêu cầu. việc này sẽ tránh làm mất thời gian của cả bạn và tư vấn viên của tổ chức tài chính.
• Vào giờ cao điểm, có thể bạn có thể khó kết nối ngay với nhân viên ngân hàng mà phải chờ một lúc. chúng ta có thể chọn giữ máy, gọi lại sau hoặc liên hệ đến các kênh liên lạc khác để được tư vấn và giúp đỡ.
• Số tổng đài của ngân hàng BIDV được Dùng trên toàn quốc. vì thế dù ở bất cứ đâu, bạn vẫn có khả năng liên lạc đến số được mang lại bên trên.

Những câu hỏi thường gặp

Bên cạnh những nội dung vừa sẻ chia thì còn khá nhiều nội dung khách hàng cần giải đáp trong lúc sử dụng dịch vụ. Bởi tổ chức tài chính BIDV có nhiều sản phẩm cũng như dịch vụ hấp dẫn được khách hàng ủng hộ.

Gọi điện đến đường dây nóng của BIDV có mất phí không?

khách hàng gọi điện đến đường dây nóng 1900 9247 có thể được hoàn toàn không mất phí. Còn những số tổng đài khác hoặc số hotline của các chi nhánh sẽ vẫn bị tính phí theo cước gọi thông thường.

Tại sao liên lạc đến số hotline BIDV nhưng không thấy phản hồi?

Khi người mua hàng liên lạc đến số hotline BIDV nhưng không thấy phản hồi là vì toàn bộ các tổng đài viên đều đang bận. Vì vậy, người mua hàng nên kiên nhẫn chờ từ 3 – 5 phút sau gọi lại sẽ được hỗ trợ tuyệt vời nhất.

Tổng đài CSKH hotline BIDV có hoạt động vào các ngày nghỉ lễ và ngoài giờ hành chính không?

Tổng đài CSKH BIDV CÓ hoạt động vào các ngày nghỉ lễ. Bên cạnh đấy, ngoài giờ hành chính ngân hàng sẽ giúp đỡ giải đáp trên trang Facebook từ 08h00 – 12h00 các ngày Lễ, Tết và thứ 7, chủ nhật. ngoài những điều ấy ra, người mua hàng gởi mail thắc mắc cũng có thể được trả lời từ 7h – 22h thường nhật.

Tổng kết

Trên đây chúng tôi đã cùng độc giả phân tích và cập nhật số điện thoại tổng đài bidv mới nhất trong năm 2023. Mong rằng những kiến thức ngân hàng của bên chúng tôi giúp cho bạn đọc chọn được dịch vụ tốt nhất của ngân hàng BIDV.