Hotline chăm sóc khách hàng SCB được tổ chức tài chính SCB thiết lập là kênh liên lạc hữu hiệu giữa người mua hàng và phòng ban nhân sự tổ chức tài chính. mặc dù vậy, nhiều khách hàng chưa biết đến kênh liên lạc này. Vì điều đó, bài viết này sẽ giới thiệu hotline SCB với nội dung rất đầy đủ nhất.
Bạn đang xem bài viết: Tổng đài chăm sóc khách hàng SCB 24/24 hỗ trợ toàn quốc
Giới Thiệu Về Ngân Hàng SCB
SCB là tên viết tắt của tổ chức tài chính Thương mại Cổ phần Sài Gòn, được chính thức hoạt động ngày 26/12/2011. đơn vị này là kết quả của sự hợp nhất 3 ngân hàng lớn là TinNghiaBank, Ficombank và tổ chức tài chính hợp nhất.
ngân hàng SCB lọt top 5 tổ chức tài chính Thương mại Cổ phần hoạt động có quy mô khổng lồ nhất nước ta. Tổng giá trị tài sản của SCB là 508.900 tỷ đồng, vốn điều lệ đạt hơn 15.231 tỷ động vào năm 2018. Hiện tại, hệ thống phòng giao dịch và chi nhánh của ngân hàng SCB đã được phủ bao quát hơn 28 tỉnh và thành phố. Có hơn 6.000 cán bộ nhân sự hoạt động tại hơn 239 điểm giao dịch.
tổ chức tài chính SCB lọt top 5 tổ chức tài chính Thương mại Cổ phần công việc có quy mô khổng lồ nhất đất nước ta
Dịch vụ ngân hàng SCB cung cấp:
- giúp đỡ vay tiền trả góp, thế chấp,..
- tổ chức tài chính điện tử: Banking Trực tuyến, SMS Banking
- Mở thẻ ngân hàng: thẻ ATM, thẻ tín dụng, thẻ thanh toán.
- Mở account thấu chi
- gửi tiền tiết kiệm
- Bảo hiểm cá nhân
- ……
Các Kênh Liên Hệ Khác Đến Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng SCB
Ngoài hotline tổng đài SCB kể trên. ngân hàng SCB còn triển khai thêm nhiều kênh mang lại dịch vụ chăm sóc khách hàng uy tín sau:
- Địa chỉ Website của SCB là: chamsockhachhang@scb.com.vn. Theo đó, kênh Web SCB này sẽ hỗ trợ khách hàng trong khung giờ hành chính từ 8h00 – 11h30 và 13h00 – 17h30 vào các ngày từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần. đối với các ngày lễ Tết hay cuối tuần, ngân hàng SCB chỉ hỗ trợ vào buổi sáng từ 8h00 – 12h00.
- Kênh thư điện tử SCB chăm sóc khách hàng là chamsockhachhang@scb.com.vn. Khung giờ thực hiện công việc từ 8h00 – 11h30 và chiều từ 13h00 – 17h30 vào các ngày từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần. Riêng vào ngày cuối tuần và ngày lễ Tết, ngân hàng SCB sẽ thực hiện công việc từ 8h00 – 12h00.
- Kênh Zalo, khách hàng có thể liên hệ với phòng ban hỗ trợ khách hàng của SCB tại địa chỉ zalo.me/1213405950927833331.
Số Điện Thoại Chăm Sóc Khách Hàng SCB Tại Các Chi Nhánh
Số Tổng Đài CSKH Chi Nhánh Tại Hồ Chí Minh
| Chi Nhánh/Phòng Giao Dịch | Số Hotline CSKH |
| Hội sở tổ chức tài chính SCB | 028 3923 0666. |
| CN Bến Thành | 028 3827 9797/ 028 3827 0368/ 028 3827 0369. |
| CN Tân Định | 028 3820 7853/ 028 3820 0046. |
| CN Cống Quỳnh | 028 3920 6501. |
| CN Phạm Ngọc Thạch | 028 3824 3395/ 028 3824 3398. |
| CN Chợ Lớn | 028 3952 0840/ 028 3952 0841/ 028 3952 0842. |
| CN Gia Định | 028 3845 5770/ 028 3845 578. |
| CN Tân Bình | 028 3810 8986/ 028 3810 8987/ 028 3813 2344/ 028 3813 2355. |
| CN Thống Nhất | 028 3971 3275 / 028 3971 1186. |
| CN Q11 | 028 3956 1766 / 028 3956 1769. |
| PGD Tô Hiến Thành | 028 3868 1185 / 028 3868 1186. |
| PGD Thủ Đức | 028 3720 5156. |
| PGD Tân Phú | 028 3973 8792. |
| PGD Quận 2 | 028 6287 2202. |
| PGD Bình Chánh | 028 3758 0843. |
| PGD Tân Thuận | 028 3872 2968/ 028 3872 4373. |
| PGD Gò Vấp | 028 3989 7346. |
| PGD Tân Tạo | 028 5407 2584. |
| PGD Phú Đông | 028 3997 7509/ 028 3997 7512/ 028 3997 7508 |
| PGD Quận 9 | 028 3730 9746. |
| PGD An Sương | 028 6256 1145. |
| PGD Củ Chi | 028 3792 5286/ 028 3792 5287. |
| PGD Hóc Môn | 028 3718 6820. |
| PGD Q8 | 028 3951 5705. |
| CN Bình Tây – Q.6 | 028 6293 1378/ 028 3969 5582. |
Số Tổng Đài CSKH Chi Nhánh Hà Nội
| Chi Nhánh/Phòng Giao Dịch | Số Hotline CSKH |
| PGD Ba Đình | 024 3734 5578. |
| PGD Đội Cấn | 024 3722 7453. |
| PGD Cống Vị | 024 6250 6883. |
Số Tổng Đài SCB Tại Các Chi Nhánh Khác
| Chi Nhánh/Phòng Giao Dịch | Số Hotline CSKH |
| CN Đồng Nai | 0251 3943 625/ 0251 3943 626. |
| CN Quảng Ninh | 0203 3518 111/ 0203 3518 333. |
| CN Hải Dương | 0220 3898 899. |
| CN Khánh Hòa | 0258 3563 405/ 0258 3563 406. |
| CN Đăk Lăk | 0262 3843 027. |
| CN Nghệ An | 0238 3588 500. |
| CN Cần Thơ | 0292 3781 490/ 0292 3781 491. |
| CN Bình Định | 0256 3822 288. |
| CN Hồng Bàng – Hải Phòng | 0225 3569 516/ 0225 3569 518. |
| CN Kiên Giang | 0297 3929 001. |
| CN Chợ Hàn – Đà Nẵng | 0236 3891 888/ 0236 3819 168. |
| CN Gia Lai | 0269 3871 500. |
| CN Bà Rịa Vũng Tàu | 0254 3577 334/ 0254 4357 733. |
| CN Vũng Tàu | 0254 3533 737/ 0254 3533 736. |
| CN An Giang | 0296 3945 235/ 0296 3945 237. |
| CN h Long An | 0272 3525 588. |
| CN Tân An | 0272 3550 059/ 0272 3778 171. |
| CN Tiền Giang | 0273 3976 288. |
| CN Bình Thuận | 0252 3722 400. |
| CN Cà Mau | 0290 3616 111/ 0290 3616 222. |
| CN Trà Vinh | 0294 3753 699. |
| CN Trà Vinh 1 | 0294 3860 676/ 0294 3860 677. |
| CN Bến Tre | 0275 3510 740. |
Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng SCB Có Tốt Không?
Để có được câu trả lời rằng dịch vụ hỗ trợ khách hàng của ngân hàng SCB có tốt hay không? Các bạn hãy cùng với Bank Credit điểm qua một vài ưu điểm nổi bật của CSKH SCB ngay dưới đây:
- tổ chức tài chính SCB không mất phí toàn bộ các cuộc gọi điện đến hotline SCB.
- chỉ dẫn, giải quyết đúng lúc mọi khiếu nại, sự cố, thắc mắc của người mua hàng liên quan đến công việc giao dịch. dùng dịch vụ/sản phẩm của SCB.
- SCB tạo ra đường lines mạnh, công việc phù hợp định. Và thông suốt quá trình tiếp nhận yêu cầu của quý người mua hàng.
- tổ chức tài chính SCB có ghi âm cuộc gọi để nâng cao chất lượng phục vụ đối với khách hàng.
- Tổng đài SCB công việc 24/24h. Kể cả ngày cuối tuần và ngày nghỉ lễ Tết.
- SCB cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người mua hàng tuyệt đối.
Khung Giờ Làm Việc Của Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng SCB
Hầu hết các tổ chức tài chính đều thực hiện công việc từ thứ 2 – thứ 6 hàng tuần, thứ 7 chỉ làm việc sáng. tổ chức tài chính SCB cũng thế. Cụ thể:
- Giờ làm sáng từ: 8h00 – 12h00
- Giờ làm chiều từ: 13h00 – 16h30
Tổng kết
Trên đây là các thông tin về chăm sóc khách hàng SCB. GS NEU hy vọng qua đây bạn đã có được những thông tin, kiến thức ngân hàng hữu ích, từ đó biết cách dùngthẻ tín dụng hiệu quả, không bị ngân hàng tính lãi suất.
Nguồn: Tổng hợp
